FAQ – Häufig gestellte Fragen

❓ FAQ – Häufig gestellte Fragen

🛍️ 1. Wo kann ich Elura-Produkte kaufen?

Unsere Produkte sind ausschließlich in unserem offiziellen Shop erhältlich:
👉 www.elura.fr

🚚 2. Wie lange sind die Lieferzeiten?

  • Frankreich : 2 bis 4 Werktage

  • Europa : 3 bis 7 Werktage
    📦 Ihre Bestellung wird innerhalb von 24 bis 48 Stunden nach Zahlungseingang bearbeitet.

💌 3. Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Sendungsnummer . Sie können Ihr Paket jederzeit über den bereitgestellten Link verfolgen.

🔁 4. Kann ich ein Produkt zurückgeben?

Ja, Sie haben nach Erhalt 14 Tage Zeit , um die Ware zurückzusenden.
⚠️ Die Produkte müssen ungeöffnet und unbenutzt in ihrer Originalverpackung sein.
📧 Anfragen bitte an: elura.aide@gmail.com

Unsere vollständigen Rückgabebedingungen finden Sie hier →

💳 5. Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren Zahlungen per:

  • Bankkarte (Visa, Mastercard usw.)

  • PayPal
    Zahlungen sind 100% sicher .

🧴 6. Werden Ihre Produkte an Tieren getestet?

Nein. Bei Elura werden weder Produkte noch Inhaltsstoffe an Tieren getestet.
Wir setzen uns für ethische, respektvolle und engagierte Schönheit ein.

🌱 7. Sind Ihre Produkte natürlich?

Ja, wir bevorzugen natürliche, schonende und wirksame Rezepturen, die dermatologisch getestet sind und auf umstrittene Inhaltsstoffe verzichten.

📧 8. Ich möchte gerne mit Elura zusammenarbeiten, an wen kann ich mich wenden?

Senden Sie uns Ihren Vorschlag an elura.aide@gmail.com .
Wir prüfen jede Anfrage sorgfältig.

🕒 9. Wie lange sind Ihre Reaktionszeiten?

Unser Kundenservice ist von Montag bis Freitag von 9:00 bis 17:00 Uhr erreichbar.
Antwort innerhalb von 24 bis 48 Stunden (ausgenommen Wochenenden und Feiertage).

Die ersten Schritte: Eine Mission für das Wohlbefinden der Frauen

Jahr: 2015

Die Idee war anfangs einfach, aber ambitioniert: Frauen eine natürliche und wirksame Methode zur Pflege ihrer Intimgesundheit zu bieten . Ein Team aus Gesundheitsexperten (Gynäkologen, Apotheker und Ernährungswissenschaftler) untersuchte die Bedürfnisse von Frauen in verschiedenen Lebensphasen. Schnell stellten sie fest, dass es an leicht zugänglichen, natürlichen Lösungen mangelte, die für alle Frauen – von der Jugend bis zu den Wechseljahren – geeignet waren.

Erste Forschung: Das Wesen der intimen Balance

Jahr: 2017

Das Team begann mit der Erforschung von Lösungen auf Basis natürlicher Inhaltsstoffe wie Probiotika und Pflanzenextrakte (z. B. Moringa und Kamille ), die für ihre Fähigkeit bekannt sind, den vaginalen pH-Wert wiederherzustellen und eine gesunde Vaginalflora zu erhalten. Erste Versuche wurden mit Kapseln und Pulvern durchgeführt, diese Darreichungsformen wurden jedoch von vielen Frauen als unpraktisch empfunden.

Die Entstehung von Elura: Probiotische Gummibärchen

Jahr: 2019

Die Marke Elura präsentiert sich mit Fruchtgummis als natürliche und einfach einzunehmende Lösung. Diese probiotischen Fruchtgummis kombinieren pflanzliche Zutaten mit spezifischen Nährstoffen und sollen die Intimgesundheit von Frauen unterstützen. Der Online-Launch wurde dank ihrer Einfachheit und Wirksamkeit sehr gut angenommen.

Bewusstsein und Erweiterung

Jahr: 2021

Elura erlangte Bekanntheit durch Aufklärungskampagnen, die die Bedeutung der vaginalen Gesundheit hervorhoben, sowie durch Partnerschaften mit Influencern und medizinischen Experten . Die Marke etablierte sich im Markt für natürliche Intimpflege und trug dazu bei, Tabus rund um dieses wichtige Thema abzubauen.

Elura, eine bewusste Führungspersönlichkeit

Jahr: 2023

Elura entwickelt sich zu einem führenden Anbieter natürlicher Intimpflege. Die Marke zeichnet sich durch ihr Umweltengagement aus, mit recycelbaren Verpackungen und ethisch einwandfrei hergestellten Produkten. Das Produktsortiment wird stetig erweitert und deckt die individuellen Bedürfnisse von Frauen in jeder Lebensphase ab.

Eine Marke im vollen Wachstum

Jahr: 2025

Elura ist bereit für den nächsten Schritt. Aufbauend auf dem bisherigen Erfolg bereitet sich das Unternehmen auf die internationale Expansion vor und wird dank kontinuierlicher Forschung zum vaginalen Mikrobiom noch individuellere Lösungen anbieten. Die Marke verfolgt weiterhin ihre Mission, die Intimgesundheit von Frauen natürlich, zugänglich und frei von Tabus zu machen.