Conditions Générales de Vente (CGV)

📄 Conditions Générales de Vente (CGV)

Dernière mise à jour : [à compléter]

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur le site www.elura.fr, édité par la société/entrepreneure exploitant la marque ELURA.

1. 🧾 Identité de l’entreprise

Nom de la marque : ELURA
Email de contact : elura.aide@gmail.com
Statut juridique : micro-entreprise
Adresse du siège social : 60 rue François 1er , 75008 Paris , FRANCE

2. 📦 Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le site au jour de la consultation, dans la limite des stocks disponibles. Les photographies sont les plus fidèles possibles, mais ne peuvent assurer une similitude parfaite (notamment au niveau des couleurs ou textures).

3. 🛒 Commandes

Toute commande vaut acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Le client s’engage à fournir des informations exactes lors de sa commande. Après validation du paiement, une confirmation est envoyée par e-mail.

4. 💳 Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), TTC (toutes taxes comprises).
Les frais de livraison sont précisés lors du passage en caisse.
ELURA se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.

5. ✅ Paiement

Les paiements sont 100 % sécurisés via nos prestataires (Stripe, PayPal, etc.).
Aucune donnée bancaire n’est conservée sur notre site.

La commande est considérée comme validée dès réception du paiement.

6. 🚚 Livraison

Les livraisons sont effectuées en France et en Europe via nos transporteurs partenaires.
Délais moyens : 2  à 7 jours ouvrés après expédition.
Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande.

ELURA ne peut être tenue responsable d’un retard ou d’une perte liée au transporteur.

7. 🔁 Droit de rétractation & retours

Le client dispose d’un délai légal de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation, sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine.

📩 Contact pour retour : elura.aide@gmail.com
➡️ Les frais de retour sont à la charge du client (sauf produit défectueux).
➡️ Le remboursement est effectué sous 14 jours après réception du retour.

📄 Détails dans notre Politique de retour.

8. 🧴 Produits cosmétiques – Précautions

Nos produits sont formulés avec soin. Toutefois, chaque peau est différente. Nous vous recommandons un test cutané avant utilisation.
ELURA ne pourra être tenue responsable d’une mauvaise utilisation ou d’une réaction allergique.

9. 📱 Données personnelles

Les données personnelles collectées lors de la commande sont utilisées uniquement pour le traitement de la commande et la relation client.
Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression.
Plus d'infos dans notre Politique de confidentialité.

10. ⚖️ Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.

📬 Contact

Pour toute question, vous pouvez nous contacter à :
📧 elura.aide@gmail.com

Premier lancement

Tout a commencé dans un petit atelier parisien, baigné par la lumière dorée d’un matin d’été. Élise Laurent, passionnée par le monde de la beauté et férue de soins naturels, rêvait d’une marque qui irait au-delà de l’esthétique : une marque qui révélerait la lumière intérieure de chacun. C’est ainsi qu’est née Elura — un nom inspiré de la fusion entre élégance et aura.

Les premiers pas ...

Au début, Elura était une petite boutique confidentielle, proposant des cosmétiques artisanaux à base d’ingrédients doux et sensoriels. Élise créait elle-même des baumes, des huiles, des masques, avec une philosophie simple : respecter la peau tout en sublimant sa beauté naturelle.

Mais un été, après un voyage dans le sud de l’Italie, Élise eut une révélation. Elle avait observé comment le soleil transformait la peau, la teintant d’un éclat doré, confiant et lumineux. Elle se dit : « Pourquoi ne pas offrir cette sensation sans les risques du soleil ? »

🌺 Le virage vers l'autobronzant

Portée par l’envie d’innover tout en gardant une approche clean et sensorielle, Elura s’est spécialisée dans une nouvelle gamme : les soins autobronzants de haute qualité, pensés comme de véritables rituels de soin de la peau.

Spécialistes diplomés

Pour faire de cette vision une réalité, Élise s’est entourée d’une équipe d’experts :

👩‍🔬 Dermatologues, 👨‍🔬 formulateurs cosmétiques, et 👃 nez parfumeurs travaillent main dans la main pour créer des formules respectueuses de toutes les peaux, efficaces, et délicatement parfumées. Chaque produit est le fruit d’une recherche exigeante, testée et approuvée pour offrir une expérience haut de gamme.

Le pari : proposer non seulement un teint hâlé naturel, mais aussi une expérience sensorielle unique, mêlant textures légères, parfums envoûtants et actifs hydratants.

🌍 Elura aujourd’hui

Aujourd’hui, Elura est une référence montante dans le monde de la beauté solaire sans UV. Présente en ligne et dans plusieurs concept-stores, la marque séduit celles et ceux qui cherchent une alternative saine, élégante et efficace au soleil.

Mais au fond, Elura n’a jamais changé. Elle continue de porter le même message que celui du premier jour :

✨ La vraie beauté, c’est quand on se sent lumineux, de l’intérieur comme de l’extérieur.