Politique de confidentialité

🔐 Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 06/06/2025

Chez Elura, la confiance est au cœur de notre relation avec vous. La protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité vous explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données.

1. 📌 Qui sommes-nous ?

La marque Elura est un site de vente de produits cosmétiques accessible à l’adresse suivante : Elura.fr
Pour toute question relative à la confidentialité de vos données, vous pouvez nous contacter par email à elura.aide@gmail.com.

2. 📋 Quelles données collectons-nous ?

Lorsque vous naviguez sur notre site ou passez commande, nous pouvons collecter les données suivantes :

  • Données d'identité : nom, prénom

  • Données de contact : adresse postale, email, numéro de téléphone

  • Données de commande : historique d’achats, panier

  • Données de paiement : uniquement via nos prestataires sécurisés (Stripe, PayPal, etc.)

  • Données de navigation : adresse IP, pages visitées, cookies

3. 🎯 À quoi servent vos données ?

Nous utilisons vos données dans les cas suivants :

  • Traitement et expédition de vos commandes

  • Envoi d'emails de confirmation et suivi de commande

  • Service client et retours

  • Gestion de votre compte client

  • Envoi d'offres promotionnelles (si vous y avez consenti)

  • Analyse de navigation pour améliorer l’expérience utilisateur

4. 🛡️ Sécurité des données

Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés et protégées par des mesures techniques et organisationnelles conformes aux normes du RGPD.

Les paiements sont 100 % sécurisés via des prestataires tiers certifiés (nous ne stockons jamais vos informations bancaires).

5. ⏱️ Durée de conservation

  • Données de commande : conservées 10 ans (obligation légale)

  • Données marketing : conservées 3 ans après votre dernier contact

  • Cookies : durée maximale de 13 mois

6. 🤝 Partage avec des tiers

Vos données ne sont jamais revendues.

Elles peuvent être partagées uniquement avec :

  • Nos prestataires logistiques (transporteurs)

  • Nos prestataires de paiement

  • Nos outils marketing (ex. : Mailchimp, Google Analytics)

Tous ces partenaires sont conformes au RGPD.

7. 🍪 Cookies

Le site utilise des cookies pour :

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  • Personnaliser votre expérience

Vous pouvez gérer ou refuser les cookies via votre navigateur ou lors de votre première visite.

8. 🧾 Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès, de modification ou de suppression de vos données

  • Droit à la portabilité

  • Droit d’opposition ou de retrait du consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à elura.aide@gmail.com avec une pièce d’identité en pièce jointe.

9. 📬 Contact

Pour toute question relative à vos données personnelles :
📧 elura.aide@gmail.com
Nous nous engageons à répondre dans un délai de 30 jours maximum.

Premier lancement

Tout a commencé dans un petit atelier parisien, baigné par la lumière dorée d’un matin d’été. Élise Laurent, passionnée par le monde de la beauté et férue de soins naturels, rêvait d’une marque qui irait au-delà de l’esthétique : une marque qui révélerait la lumière intérieure de chacun. C’est ainsi qu’est née Elura — un nom inspiré de la fusion entre élégance et aura.

Les premiers pas ...

Au début, Elura était une petite boutique confidentielle, proposant des cosmétiques artisanaux à base d’ingrédients doux et sensoriels. Élise créait elle-même des baumes, des huiles, des masques, avec une philosophie simple : respecter la peau tout en sublimant sa beauté naturelle.

Mais un été, après un voyage dans le sud de l’Italie, Élise eut une révélation. Elle avait observé comment le soleil transformait la peau, la teintant d’un éclat doré, confiant et lumineux. Elle se dit : « Pourquoi ne pas offrir cette sensation sans les risques du soleil ? »

🌺 Le virage vers l'autobronzant

Portée par l’envie d’innover tout en gardant une approche clean et sensorielle, Elura s’est spécialisée dans une nouvelle gamme : les soins autobronzants de haute qualité, pensés comme de véritables rituels de soin de la peau.

Spécialistes diplomés

Pour faire de cette vision une réalité, Élise s’est entourée d’une équipe d’experts :

👩‍🔬 Dermatologues, 👨‍🔬 formulateurs cosmétiques, et 👃 nez parfumeurs travaillent main dans la main pour créer des formules respectueuses de toutes les peaux, efficaces, et délicatement parfumées. Chaque produit est le fruit d’une recherche exigeante, testée et approuvée pour offrir une expérience haut de gamme.

Le pari : proposer non seulement un teint hâlé naturel, mais aussi une expérience sensorielle unique, mêlant textures légères, parfums envoûtants et actifs hydratants.

🌍 Elura aujourd’hui

Aujourd’hui, Elura est une référence montante dans le monde de la beauté solaire sans UV. Présente en ligne et dans plusieurs concept-stores, la marque séduit celles et ceux qui cherchent une alternative saine, élégante et efficace au soleil.

Mais au fond, Elura n’a jamais changé. Elle continue de porter le même message que celui du premier jour :

✨ La vraie beauté, c’est quand on se sent lumineux, de l’intérieur comme de l’extérieur.